親愛的連結者：

我們收到一些連結者的回饋，使用Intel第13代和第14代處理器在遊戲過程中可能會遇到遊戲崩潰問題。

該問題的主要原因是：13代和14代Intel處理器有嚴重的缺陷，會隨著時間推移而退化，這會導致頻繁崩潰（Shader 反編譯錯誤、顯示記憶體不足錯誤、記憶體存取違規錯誤），甚至出現Windows藍色當機畫面。

※具體原因請見Intel官方說明：https://community.intel.com/t5/Mobile-and-Desktop-Processors/July-2024-Update-on-instability-Reports-on-intel-Core-13th-and/m-p/1617113

若您多次遇到崩潰、閃退、卡頓、畫面異常或提示顯示記憶體不足，遊戲退出，可能是Intel第13或14代處理器不穩定，且目前系統微碼版本較低導致。

為確保遊戲穩定執行，我們強烈建議您參考Intel或主機板廠商的說明，將主機板更新至最新的BIOS，並使用Intel 0x12B及以上微碼版本。

以下為受影響的CPU型號說明、解決Intel第13代和第14代處理器崩潰問題的具體方法。

1、受影響的處理器型號說明：

第13代Intel Core

•i5-13600K

•i5-13600KF

•i7-13700

•i7-13700F

•i7-13700K

•i7-13700KF

•i9-13900

•i9-13900F

•i9-13900K

•i9-13900KF

第14代Intel Core

•i5-14600K

•i7-14700

•i7-14700F

•i7-14700K

•i7-14700KF

•i9-14900

•i9-14900F

•i9-14900K

•i9-14900KF

2、解決Intel第13代和第14代處理器崩潰問題的方法

（1）下載Intel XTU

您可透過官方連結直接下載並安裝Intel XTU：

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/17881/intel-extreme-tuning-utility-intel-xtu.html

或透過遊戲內提示彈窗，點擊「點擊跳轉」，跳轉到指示頁面下載XTU：

（2）降低核心倍頻比率

Intel XTU安裝完成後，重啟電腦然後開啟軟體。

將效能核心的倍頻比率降低2到3級，比如這裡我們將倍率從55x調整到了53x。

點擊「套用」確認此修改，調整後就可以成功啟動遊戲了。

※若問題仍然存在，可聯絡遊戲客服，尋求官方人員指引處理。